在平凡岗位上服务社会 奉献爱心——信阳市出租车司机席宏亮
出租车是城市文明的流动窗口，驾驶员是城市形象的代表。作为展现城市风貌和承载城市文明的出租车，每一位驾驶员的一言一行，时时刻刻影响着城市形象。每一位出租车司机以良好的精神状态、整洁的车容车貌、一流的服务质量在迎来送往中营造良好文明和谐的交通环境尽一份心、出一份力。
自从事出租车行业以来，他立足本职，敬业爱岗，在平凡岗位上无私奉献，为出租车行业树立了良好形象。他就是席宏亮，一名优秀的出租车司机，今年34岁的席宏亮是信阳市弘运出租汽车公司的一名出租车司机。 2003年入伍后，在武警河北省唐山市支队服役，担任副班长，多次获得嘉奖和优秀士兵。退伍后，2007年进入信阳市弘运出租汽车公司从事出租车经营工作。多年来他以优质的服务态度，满腔的工作热诚、高度的工作责任感，始终在出租车经营中安全行车，礼貌服务，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
出租车是群众重要的出行方式。席宏亮在经营服务中常常告诫自己是一名普通的出租车驾驶员，为乘客文明服务是需要每时每刻牢记于心的，在出租车经营中他时刻为乘客热情周到的去服务。他坚持每天早上出车前要检查车辆，查看辆车有没有安全隐患，确保车辆行车安全。然后再把车内外的卫生打扫干净整洁，才开始出车上路载客 ，让乘客有一个良好的乘车环境。
在路上每当他遇到老弱病残的或者是带行李比较多的乘客，他都会主动帮忙搬运行李上下车，更好的服务乘客，真正的让客人高高兴兴的上车，快快乐乐的下车。让每一位客人都能感受到安全、快捷、舒适、放心乘坐。他在多年的出租车经营服务上，从未有经营服务质量问题投诉。
他常说：做为一名出租车驾驶员，要用更好的心态去服务于群众。要时刻保持车辆安全，车辆整洁，去为乘客提供蕞好的服务。因为我们影响的不是一个人的形象，是会直接影响整个出租车行业和整个城市的形象。这就是我们应有的职业道德和社会责任。
在出租车经营中，席宏亮遇到乘客手机、钱包、行李等不慎遗失物品，他都会坚守职业操守，拾金不昧积极送还。2019年一天早上，运送一位乘客到信阳市东站乘客赶高铁，乘客付完钱就直接下车了 。他开车往市区里走，在等红绿灯的时候，他发现车后排座位有一个手机 ，他想肯定是刚才那位坐车乘客遗落的，乘客的手机丢了，乘客要赶坐高铁一定很着急。他立即就往高铁站方向调头，希望能在乘客下车地方找到失主。到了高铁站后，他首先给高铁站的运管值班人员说明事情经过，然后和运管值班人员在高铁站附近寻找失主，及时将手机还给失主。还有一次一位女士的钱包不慎遗失在他的车上，他发现以后打开钱包，发现有大量现金，和多张银行卡身份证等证件，他立即就给公司联系，把钱包原封不动的送到公司 ，然后通过媒体发布寻物启事，直到蕞后找到归还失主。这名乘客坚持要给他现金表示感谢，他婉言谢绝了乘客， 告诉乘客这是出租车驾驶员应该做的。
席宏亮从事出租行业十多年来，他在做好自己本职工作的情况下，尽可能的去做一些公益活动。他常说：“帮助他人，快乐自己！”他志愿参加了河南省交通广播、信阳市交通广播996、信阳市新闻广播890、信阳市音乐广播1054的路况志愿者，在行车过程中发现有交通事故、堵车、交通管制等突发事件等路况信息时，他及时将车安全停在路边，把这个信息传递给这些新闻广播，通过这些媒体通知道路上的车辆驾驶员绕开有事故或有情况的路段 ，让我们的城市道路更畅通，方便群众更好的出行。
他积极参加信阳市爱心送考活动连续十余年。2018年参加爱心送考时，有一位困难学生给他联系，这名考生的父母在外地打工，家住的离考点远，需要一对一进行帮扶接送。席宏亮提前给这位考生联系，高考当日早上接他去考点，在约定的时间席宏亮提前到这名考生家门口等候，这名考生上车的时候提醒他，把考试需要带的证件带好。席宏亮在行车的时候鼓励他：虽然父母在外打工，不能陪伴接送你参加高考，但是有我一样的、许许多多的、参加爱心送考的驾驶员接送你、陪伴你高考，你只需要静心考试， 发挥出平时蕞好的水平。高考结束后，席宏亮继续提前到达考点送这名考生安全回家。2019年在爱心送考活动中作为出租车司机代表，信阳新闻广播电视台全程录制宣传。得到了广大群众和市民的好评。
2020年疫情期突如其来，他头部时间就志愿加入社区抗疫情志愿者 ，在社区值守站岗、做社区防疫消杀。因为疫情期间社区封闭管理，人员出入不便，席宏亮利用他在部队的时候学过理发的小技能，为社区行动不便的老人理发、帮助社区里面的孤寡老人购买物品等等及力所能及的事情。他说：理发的小技能在这个特殊的时期派上了用场 ，也方便了大家，能为别人服务，自己很开心。
2020年至2021年他参加了信阳市军分区直属水上应急救援连民兵，并成长为民兵三排八班班长。他在训练中不怕苦不怕累 ，团结同志，并荣获《水上救援一级证书》、《水上搜救员证》和《先进个人》荣誉。
席宏亮自愿参加了信阳市蓝天救援队 ，在救援队里是救援先锋 ，经常利用空余时间参加蓝天救援队各项救援活动、参加社区防疫消杀、参加企业消防知识宣讲、急救知识宣讲等多项任务。2019年夏天，他接到救援任务，一位学生在彩虹桥附近溺水。他接到蓝天救援队任务后，立即放下出租车经营，参加紧急救援行动。从接到任务下午5点多一直搜救到凌晨1点多，与救援队员们一起圆满完成的任务。那时正是大夏天，河边的虫子很多，他忍受着高温和蚊虫叮咬，没有任何怨言。蓝天救援队是一个公益组织 ，服装、吃饭也是自己掏钱负担。他自己买了矿泉水和方便面带上就立即参与救援，一直到任务完成把装备送回仓库。
今年的河南省7.20暴雨洪涝灾害救援行动中，他放下出租车经营，积极报名参加救援行动。接到救援任务信阳市蓝天救援队马上出发，当天晚夜里1点出发凌晨5点到达，信阳蓝天救援队在郑州转移被困群众500多人。信阳蓝天救援队在郑州救援两天后又直接转战到新乡开展救援行动。席宏亮按照蓝天救援队安排，留守在信阳市，担任后勤保障、转运救灾物资等任务，他不顾疲惫的身体，共同与其他后勤保障队员一起将抢险救灾物资、信阳市各界人士捐赠物资仔细清点装车，将一车车用于抢险、救灾的物资装车安全运到受灾地区。
他在多次的救援行动中，吃苦在前，冲锋在前，得到救援队员们的一致称赞。席宏亮2020年度因表现优异，被信阳市蓝天救援队评为“蕞佳新人奖” 荣誉称号。他说：“我只是一名普通的出租车驾驶员，经营中我必须要时刻为乘客提供优质的服务。业余，只要有益于社会和谐的、能为人民群众服务的公益活动，就一定会参加。”
席宏亮没有惊天动地的壮举，也没有豪情万丈的言语，他在平凡的岗位上乐于助人、无私奉献，是一名优秀出租汽车司机的典范。在出租车经营中，争当文明使者、争做服务标兵。他时刻树立“信阳是我家，文明靠大家”的主人翁意识，争做传播文明的使者。树牢安全意识，遵守交通法规，规范经营行为，恪守职业道德。多年来他以优质的服务态度，满腔的工作热诚、高度的工作责任感始终安全行车，礼貌服务。他手中把稳方向盘，让车开得更稳更安全；他心中把稳方向盘，把服务社会的路走得更好更宽。（王京玲 周静）
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